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Tiktok Shop

Informazioni generali su TikTok Shop

Vendere su TikTok Shop significa abbracciare il social commerce nella sua massima espressione. TTS è il marketplace del social network a crescita vertiginosa. Rilasciato a settembre 2023 negli Stati Uniti, si espanso in Europa con l'approdo in UK, prima, ed il resto degli stati dopo. Se hai una community di acquirenti e vuoi farla crescere, allora non c'è dubbio alcuno: inizia a vendere su TikTok Shop.

Come poter vendere su TikTok Shop

Su TikTok Shop, puoi vendere utilizzando due tipi di account:

  1. Account Business: pensato per aziende e brand, offre strumenti avanzati come analisi dettagliate, gestione del catalogo prodotti e accesso alle funzionalità pubblicitarie. È l’opzione ideale per chi vuole costruire una presenza solida su TikTok e sfruttare sia strategie organiche che a pagamento.

  2. Account Creator/Venditore Individuale: adatto a influencer o piccoli imprenditori che vogliono monetizzare direttamente la loro audience. Questo tipo di account permette di vendere tramite affiliazione o promuovendo prodotti propri senza dover gestire un’attività complessa.

Per la vendita organica su TikTok, i principali canali sono:

  • Live Shopping: le dirette permettono di mostrare i prodotti in tempo reale, rispondere alle domande e incentivare gli acquisti d'impulso.
  • Video Organici: i contenuti brevi e coinvolgenti con call-to-action possono generare vendite senza necessità di pubblicità. Gli shoppable video rimangono sul profilo social, a differenza delle Live Shopping che non restano disponibili una volta terminate.
  • Affiliate Marketing: i creator possono promuovere i tuoi prodotti tramite il programma di affiliazione, ottenendo una commissione su ogni vendita.
  • Store del Profilo: la sezione shop nel profilo consente agli utenti di acquistare direttamente senza uscire dall’app.

Combinando questi strumenti, puoi massimizzare la visibilità e le vendite su TikTok Shop riducendo sensibilmente i budget in pubblicità.

Identikit del venditore ideale per TikTok Shop

Il venditore ideale su TikTok Shop è un brand, un rivenditore o un creator con una forte capacità di creare contenuti coinvolgenti.

Deve conoscere le dinamiche della piattaforma, sfruttare trend e interazioni per generare vendite in modo organico o con advertising mirato.

È fondamentale che abbia una strategia basata su video brevi, live shopping e collaborazioni con influencer.

Le categorie merceologiche più performanti includono beauty e skincare, moda e accessori, elettronica, gadget virali, fitness e alimentazione, prodotti per la casa e articoli per bambini.

I prodotti di tendenza, innovativi o legati a nicchie specifiche hanno maggiore probabilità di successo.

Internazionalizzazione

Vendere internazionalmente su TikTok Shop offre due opzioni: Cross-Border Selling e Domestic Selling.

  1. Cross-Border Selling consente ai venditori di un paese abilitato di vendere direttamente a clienti esteri. Richiede un magazzino proprio o l’uso di un fulfillment partner.
  2. Domestic Selling permette di vendere localmente in più mercati aprendo negozi separati in ogni paese supportato.

Per abilitare la vendita internazionale, occorre registrarsi su TikTok Shop Seller Center, scegliere i mercati target e configurare pagamenti, logistica e conformità fiscale. È fondamentale adattare contenuti e strategie pubblicitarie ai diversi pubblici.

 

Pagamenti e logistica

I consumatori pagano "in app" rendendo TikTok Shop un marketplace tradizionale, secondo il quale modello il venditore viene liquidato regolarmente (ogni 15 giorni) con la cifra al netto delle commissioni di vendita e dei servizi acquistati.

Circa la logistica, TikTok offre ogni soluzione disponibile:

  • logistica del venditore (3PL). In questo caso, ad ordine ricevuto, il venditore provvede a prelevare la merce dal magazzino, affidarla ad un corriere e farla pervenire nei tempi promessi al checkout
  • Fulfilled by TikTok FBT (3PL). La merce viene stoccata presso i magazzini di TikTok Shop (esiste anche un accordo con Amazon FBA). Ad ordine effettuato, la merce viene prelevata dal magazzino in cui è stoccata ed inviata al consumatore secondo un processo che è trasparente al merchant e delle performance del quale è responsabile TikTok.
  • logistica di TikTok (4PL). La merce resta nei magazzini del venditore ma viene prelevata e consegnata da TikTok, il quale è responsabile delle performance di spedizione

Quanto costa vendere su TikTok

Non ci sono tariffe fisse ma la sola commissione di vendita, stabilita nella misura del 5%.

La riduzione delle tariffe prevede che il venditore abbia attiva una "open collaboration" con i creator sul suo catalogo.

“Da oltre 8 anni aiuto venditori di categorie merceologiche diverse, dimensioni di ogni genere e con esigenze anche peculiari. Sono felice quando aiuto le imprese a conquistare gli obiettivi che ci poniamo.”

Cristina Cairone
eCommerce Manager, eDock.it Cristina Cairone

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